客户定值产品可直接Lytron直接购买。标准产品可以从任一Lytron的分销商处购买。
通过请拨打电话+1-781-933-7300或填写“询价表”可获取定制产品的报价。标准产品可以从我们分销商处购买。Lytron也接受10件以上标准冷板活换热器、或1件以上冷却系统的订单。
电话
请拨打+1-781-933-7300联系我们。我们会需了解您的发货地址及开票地址、偏好的贸易方式、订单号或者信用卡号、Lytron的料号以及需求数量。
传真
请传真至+1-781-935-4529，我们会确定产品的预估发货时间及价格。
在线订购
Lytron的标准液冷板、制冷系统以及热交换器由MSC代理。相关信息可在www.MSCDirect.com 网站上输入Lytron的料号进行查询。如订购液冷板、热交换器的数量少于最小订单量10件，我们推荐您在MSC上进行订购。
产品选择
Lytron提供在线的产品选择软件，以协助您选择合适的液冷板、制冷系统及热交换器。
订单处理
新客户
如需建立客户代码，我们需要三份贸易凭证（trade references）、银行信息以及联邦ID号（Federal ID number）。为避免处理时间的延误，请在您第一次下单之前提供相关信用信息。Lytron保留限制销售或不销售的一切权利。
海关合同
请在所有海关合同上注明当前图纸的编号及更改记录。
海外订单
由于出口文件的限制，1000美金之下的所有海外订单都需缴纳200美金的手续费。我们同时需要填写完整的终端用户申明（end-use statement），以确定这些产品的用途及使用场合，请在下单的同时递交该申明。对于我们某些产品，美国政府需颁发出口许可，因此这可能会造成交期的稍许延误。如需申请出口许可，我们会提前通知您并将努力缩短该因素对交期所造成的影响。
付款条件
Lytron接受：
- 预付货款——公司支票、电汇、或信用卡（Mastercard, Visa, or American Express）；750美金以下的货款需用信用卡付款（已建立信用账号的客户除外）。
- 已审核通过的客户账号允许开票后Net30的付款期限。
- 海外订单需预先电汇货款。
- 最小订单额——200美金（100美金为服务费）。
运输条款
- Lytron标准的运输条款为 FCA Woburn Incoterms 2000。
- 运输保险根据客户要求附带。如运输途中发生损毁，请即刻向运输公司进行相关申请。
订单取消
如订单取消，请联系我们的销售部门以确认是否需追加相应的订单取消费用。
产品退换
如需退换产品，请到Lytron主页的售后服务栏中下载RMA申请表并填写详实，或联系Lytron的售后服务部门以获取RMA代码（Return Material Authorization number）。如没有RMA代码，Lytron一概不接受客户的退换物品，并索取相关的仓储费用。
质保期申明
关于质保期申明的任何问题请联系我们的售后服务部门。请提供产品料号、原始订单或序列号、以及申明原因，如需将产品送返以作检测分析，我们会创建相关RMA代码。我们会在操作之前确认该产品是否仍在质保期范围内。