系统服务&维修

Lytron为您购买的冷却系统提供最先进的售后服务

无论您是OEM客户、终端用户还是售后工程师，您都可以在这里找到维护或升级您的冷水机、液冷系统的信息。

Lytron充分理解使您的冷水机或液冷系统保持在最佳工作状态的重要性。Lytron拥有一只成熟、先进的售后团队，致力于快速响应世界范围内客户的售后及服务需求。除了在美国麻省的Woburn、新罕布什尔州的Ossipee的服务总部之外，我们同样在德国、台湾地区、新加坡、日本及加拿大拥有售后服务点，以满足欧洲、亚洲及北美地区客户的需求。

致OEM客户

我们产品的声誉质量直接关乎到您产品的声誉质量。因此我们提供定制化的培训课程，以提升第一线冷水机及液冷系统的操作维护能力。如贵公司有关于冷水机或液冷系统的需求，请随时联系我们。

致终端客户

我们希望您能参阅本章节的内容以保持液冷系统的高效运转。请参考技术手册、维护手册以及故障排除手册，以在最短的时间内解决您面临的问题；若以上信息无法满足您面临的问题，Lytron提供全天候的原厂维修服务。

Lytron通过多种渠道提供循环制冷式冷水机的服务及售后支持。

• Lytron组织全天候待命的原厂售后工程师为您解决问题，请拨打+1-781-933-7300。
• 电子邮件：发送至Service@Lytron.com的邮件将自动地转向我们指定的售后服务工程师并回复您的问题，所有操作少于一个工作日。
• 网页：在www.lytron.com中的‘服务’一栏包含了技术文件、维护操作步骤、技术提示，以及所有相关系统的服务信息。
• 世界先进的服务与售后支持：Lytron在欧洲、亚洲、加拿大以及美国地区都有售后服务点。这些服务中心储存有大量的零部件，同时有经过Lytron工程师培训的售后人员。
• 现场维护：Lytron提供现场维护服务以及维修合同。详情请联系我们的售后服务部门。
• 原厂服务/维修：一般在收到单据后的24小时内完成系统诊断，在系统认证后的48小时内开始维护作业。
• OEM培训：由于Lytron的冷水机经常作为辅件搭配在OEM设备中，因此Lytron提供OEM定制化的培训课程，以协助客户提供快速的一线技术支持。这些培训课程可视客户要求安排在您指定的地点或Lytron的配套设施内。